亚马逊(Amazon.com)是美国最大的购物网站,也是地球上最大的网上购物平台。亚马逊美国不仅是一个电商网站,还是一个创新的科技公司,拥有自己的云计算服务(AWS)、智能音箱(Echo)、电子阅读器(Kindle)、视频流媒体服务(Prime Video)等多项业务。亚马逊美国的品牌价值在2023年达到了4687亿美元,位居全球第二。
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一、亚马逊平台主营类目
亚马逊的主营产品类目包括:
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- 图书、音像、电子书和杂志
- 电子产品和电脑
- 家居、厨房和花园
- 美容、健康和个人护理
- 服装、鞋子和珠宝
- 运动和户外
- 玩具、儿童和婴儿用品
- 汽车和工业
- 食品和杂货
- 宠物用品
- 手工艺品
- 数码内容和设备
二、亚马逊平台优势
亚马逊平台优势在于它拥有庞大的客户群、强大的物流网络、先进的技术系统、灵活的销售模式和丰富的营销资源。亚马逊美国的平台GMV(商品总交易额)在2021年达到了近4900亿美元,其中第三方卖家的GMV占比达到了56%,约为3000亿美元。亚马逊美国的平台上有超过200万的第三方卖家,他们来自世界各地,销售各种各样的商品。
亚马逊网站每月有超过20亿的访问量,其中移动端占比超过60%。亚马逊美国的网站在美国的电商市场份额超过40%,远超过其他竞争对手。亚马逊美国的网站在全球的电商市场份额也超过10%,仅次于阿里巴巴。
三、亚马逊平台卖家入驻指南
1. 注册一个亚马逊卖家账户,选择合适的计划和类目,填写个人或公司的基本信息,绑定银行账户和信用卡,完成身份验证和税务信息。
2.列出要销售的商品,可以通过扫描条形码、输入ASIN(亚马逊标准识别码)或者上传商品清单的方式添加商品。
3.选择合适的物流方式,可以使用亚马逊的物流服务(FBA),也可以自行处理发货和退货(FBM)。
4.管理和优化商品的销售,可以通过亚马逊的广告服务(Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display)提高商品的曝光度和转化率,也可以通过亚马逊的分析工具(Brand Analytics, Business Reports, A+ Content)了解商品的表现和客户的反馈,提高商品的质量和评价。
四、亚马逊平台运营资费
亚马逊美国的平台运营资费说明如下:
1.亚马逊美国的卖家计划分为个人计划和专业计划,个人计划每月无固定费用,但每销售一件商品需要支付0.99美元的费用,专业计划每月需要支付39.99美元的固定费用,但无需支付每件商品的费用。
2.亚马逊美国的卖家还需要支付商品的佣金费,根据不同的类目,佣金费的比例从6%到45%不等,一般在15%左右。
3.如果使用亚马逊的物流服务(FBA),还需要支付物流费,包括商品的处理费、重量费、存储费和退货费,具体的费用根据商品的尺寸、重量、季节和时长而定。
4.如果使用亚马逊的广告服务,还需要支付广告费,根据不同的广告类型,广告费的计算方式为按点击付费(CPC)或按展示付费(CPM),具体的费用根据商品的类目、关键词、竞争程度和出价而定。
五、亚马逊平台物流
亚马逊美国的平台卖家发货物流说明如下:
如果使用亚马逊的物流服务(FBA),卖家只需要将商品打包好,贴上亚马逊提供的标签,然后寄送到亚马逊指定的仓库,亚马逊会负责商品的入库、拣货、打包、发货、跟踪、退货和客服等一系列的物流服务。
如果自行处理发货和退货(FBM),卖家需要在收到订单后的两个工作日内将商品发出,并在亚马逊的卖家中心上传物流信息,包括物流公司和物流单号,以便客户和亚马逊跟踪商品的状态。卖家还需要遵守亚马逊的退货政策,为客户提供至少30天的退货期限,并承担退货的运费。